Villazul Cabo de Gata - San José, Almería

Laura P.

Alquilamos un apartamento en San José en el mes de agosto para dos personas.

La recepcion fue rápida y las indicaciones para llegar al apartamento muy buenas.

El apartamento limpio, con vistas a la piscina y terracita. Tiene de todo lo necesario para pasar unos días.

La única pega que le pongo es la conexión WiFi que casi no servía ni para navegar. Hoy en día hay muchas opciones para dar un buen servicio de conexión.

Quitando eso, muy recomendable, está cerca de todo y bien conectado por carreteras, además la playa de San José queda a menos de 10 minutos andando desde el apartamento.

David S.

¡¡OJO¡¡¡ no devuelven el depósito de la reserva. Como te surja algún imprevisto y te veas obligado a cancelar, dentro de los plazos marcados en su política (40 días antes de la fecha de llegada), puedes dar por perdido el dinero. Te dan largas, largas y mas largas, te engañan con promesas falsas y, cuando ya empiezas a mosquearte, entonces dejan de contestar. Afortunadamente, la reclamación que interpuse a través del medio de pago por el que efectué la reserva ha respondido de manera espectacular y me ha emitido un reembolso por el 100% de la reserva. Solo espero que esta reseña sirva para que no engañen a mas personas.

iris M.

Después de reservar varios años sin problemas, este año hemos tenido que cancelar la reserva y no nos devuelven la fianza, la comunicación se ha realizado en plazo y lo único que recibimos son largas, una pena , pero si buscas seguridad no reservaría ningún alojamiento con ellos

Zaida P.

Nos lo han puesto muy fácil desde el principio y han sido muy amables y atentos en todo momento. Alquilamos el verano pasado pero no pudimos venir y nos guardaron la reserva para poder venir este año. Tuvimos que cambiar la semana de vacaciones y tampoco nos han puesto problemas. Han buscado soluciones en todo momento. Nos hemos alojado en Casa Escondida y nos ha encantado. Tiene una terraza fantástica con unas preciosas vistas al mar y el espacio perfecto para unas vacaciones en familia. Sin duda alguna nos han ayudado a que nuestras vacaciones en San José hayan sido perfectas.

Virginia S. G.

Las fotos que presentan son totalmente engañosas (estancias luminosas y espaciosas, terraza y zonas exteriores ). Al llegar se lo dijimos y prometieron llamarnos al día siguiente para buscarnos otro alojamiento a pesar de ser domingo. Al día siguiente no contestaron el teléfono ni los mensajes. Cuando contestan, por la tarde nos dicen que ellos no son los responsables y que no pueden hacer nada. La casa era como una cueva de 30m para 4 personas, muy bonito amueblado para las fotos, eso si. No nos han devuelto el dinero de ninguna de las 6 noches que hemos pagado, a pesar de haber estado una sola noche. Nos hemos sentido doblemente engañados. La primera vez que nos pasa algo así en San José (venimos varias veces al año), una pena para el pueblo ya que a mucha gente le pasará lo mismo que a nosotros.

Guillermo F. M.

Empresa mediocre que no ofrece el servicio contratado ni soluciones. Estuvimos en el complejo Visconti que además de estar ubicado en la carretera de mayor trafico de San Jose , sigue en obras (tuvimos visita de los obreros todos los días, imposible descansar). El apartamento tiene varios desperfectos y carencias ( toldo roto, falta de presión en los baños, invasión de hormigas en la cocina, AACC que gotean....) que no se dignaron a reparar. Las respuestas del gerente a la altura del lugar......Huir, hay muchas mejores opciones en San Jose.

Flores S.

¡CUIDADO! Esta empresa no respeta sus condiciones de cancelación. NO DEVUELVEN EL DEPÓSITO DE RESERVA, A PESAR DE HABERLA CANCELADO CON 118 DÍAS DE ANTELACIÓN.

Ramon F.

Alquilamos la vivienda cabo de Gata C, que no corresponde en absoluto a la descripción de la Web de Villazul, no por lo que dice, sino fundamentalmente por lo que ocultan. La vivienda tiene dos dormitorios y dos baños y un salón cocina todo en un espacio de poco más de 30m2, las zonas comunes están fuera de la vivienda accediendo por la calle, no es posible sentarse ni 3 personas en la minúscula extensión de la encimera que hace de mesa con ridículas banquetas, un pequeño sofá, una tele de 32’ máximo. Por supuesto solo hay vistas a la carretera, ni de lejos al mar como muestran en el 30% de las fotos de su Web, que muestran fotos deformadas para hacer parecer todo más grande.
Pero lo peor de esta agencia no es que no reflejen la realidad en su Web, sino que una vez que nos hemos ido de la vivienda tras la primera noche, dado que hubiera sido imposible pasar ahí las 6 noches que teníamos reservadas, no nos han devuelto ni un solo euro y su gerente no ha dado la cara comunicándose a través de una empleada que tampoco cumplió con su compromiso de darnos una solución al día siguiente.
Nada recomendable fiarse de Villazul. Esperemos que con la reclamación que hemos puesto queden evidenciadas sus malas prácticas y su nula atención al cliente.
PD. Alquilamos apartamentos en la zona habitualmente y en otras áreas de España y NUNCA nos ha pasado esto y NUNCA nos habían tratado ni de forma parecida.