Decathlon San Juan de Aznalfarache - Sevilla, Sevilla

Raquel

Me parece muy fuerte que en mitad de la tienda se nos acerque el de seguridad y nos diga que nos lo deja pasar porque la tienda está vacía, pero que tiene que llevar bozal porque pesa más de 20 kilos.
Le decimos que no llega a 20 kilos y pone en duda nuestras palabras. Todo esto acariciando a la perra. Y porfiando todo el rato. Hemos salido y hemos ido a tiendanimal de nuevo, para pesarla...
Menos porfiar a la gente y más educación señor de seguridad.
Que hemos entrado con ella, porque estábamos ahí y se me habían roto los botines. Y en teoría es Petfrienly...

Jeremy D.

1000 gracias. Dos vendedores de su tienda me ayudaron con una herramienta para desarmar mi bicicleta antes de coger el tren.

Todo funcionó muy bien. Ya llegó a Madrid.

Muchísimas gracias a ustedes. Les deseó el mejor.

Daniel E.

Este Decathlon esta bien , fácil acceso y suele estar bien surtido.

Tiene cajas automáticas para el pago si asi puedes salir deprisa.

Javier V. P.

Impresionante
estaba buscando unas rodilleras y espinilleras, que no encontraba.

he preguntado a una dependienta llamada Lorena que me ha atendido hasta que he encontrado mi talla ideal y el modelo idóneo.

ha sido como una visita guíada.

Con una sonrisa y conocía a fondo el producto

Un 10

Así da gusto venir a decathlon

Jorge R.

Espacio dedicado al deporte en general. Pasillos amplios, ordenados y limpios. Tienen algunos objeto a modo de prueba antes de comprar. Las ofertas las señaliza debidamente. Tiene una cola para pagar con tarjeta y otra para efectivo, cambios o devoluciones. Cuenta con un vigilante de seguridad en la entrada. El aparcamiento es amplio pero sin techado para los vehículos.

José C.

He ido esta mañana a cambiar unos guantes de boxeo por otros de otra marca por un regalo de Reyes, me ha atendido Pedro Rodríguez y he salido encantado, tanto con el trato como con el producto, pero sobre todo con el trato. No estaban aún repuestos los que buscaba porque como es normal estaba todo reponiéndose después de las compras, le he preguntado para encargarlos por la tienda online y al ver que acababan de llegar al almacén ha estado buscándolos un buen rato hasta que me los ha encontrado y después me ha ayudado con la devolución. La verdad es que da gusto que te atiendan de esta manera, muy contento!

Marglez

Muy contenta con el trato recibido por parte de Manuel Calvillo. Ha sido muy amable con nosotros, nos ha atendido muy bien y me ha recomendado unas buenas botas de montaña para hacer senderismo. Muchas gracias Manuel

Susana C. M.

Me venden una carpa plegable refugio como nueva, al abrirla tiene claros signos de estar usada, está manchada de barro por fuera y con restos de arena y hojas pos dentro, 4 piquetas con signos de haber sido clavadas.
La única solución que me ofrece la tienda es que me desplace yo 50 km para hacer el cambio porque al comprarlo on line, elegí recogida en tienda, porque era un regalo de reyes y había muchas opiniones hablando mal de los plazos de entrega.
He pasado la vergüenza de hacer un regalo usado y ahora yo tengo que asumir el coste de la devolución, cuando no es mi responsabilidad que no se haya comprobado el estado del artículo cuando alguien lo devolvió después de usarlo.
Puedo entender el error de la venta pero el servicio postventa totalmente inaceptable.
El servicio de atención al cliente telefónico te dice que llames en otro momento o que hables por wasap, ese servicio es atendido por un boot que te dice que les hables en el horario que indican, lo curioso es que le he hecho dentro del horario.
La tienda, que es donde lo recojo, se limita a decirme que vaya y que me lo cambian.
¡Solo faltaría que vendan un producto usado y sucio y que no lo cambiaran!