Cetursa - Sierra Nevada, Granada

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Dirección: Andalucía Pl., 4, 18196 Sierra Nevada, Granada, España.
Teléfono: 958249100.
Página web: cetursa.es
Especialidades: -.
Otros datos de interés: Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas.
Opiniones: Esta empresa tiene 51 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 1.4/5.

📌 Ubicación de Cetursa

☎️958249100

Introducción sobre Cetursa

Cetursa, localizada en Andalucía Pl., 4, 18196 Sierra Nevada, Granada, España, es una entidad que parece ofrecer servicios relacionados con el esquí y el turismo en la zona. A pesar de que la información específica sobre sus "especialidades" no es explícita, se puede inferir que se dedica al sector del turismo invernal y deportivo, dado su ubicación en las cercanías de Sierra Nevada, un destino popular para deportes de nieve en España.

Información de Contacto

Para aquellos interesados en ponerse en contacto con Cetursa, disponen de varias opciones de contacto. El teléfono más accesible es el número 958249100, y aquellos que prefieren explorar más a fondo pueden visitar su página web cetursa.es, donde encontrarán más detalles y formas de comunicación. La empresa destaca por su accesibilidad, con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo cual es un punto positivo para aquellos que requieren servicios inclusivos.

Opiniones y Comentarios

Las valoraciones de Cetursa en Google My Business son una herramienta valiosa para entender la experiencia de sus clientes. Con un total de 51 valoraciones, la opinión media es de 1.4 sobre 5, lo cual sugiere que hay áreas de mejora significativas. Una de las principales quejas parece girar en torno a problemas técnicos, como el fallo de un telecabina y la larga espera en la taquilla de atención al usuario para resolver estos problemas, lo cual puede ser bastante frustrante para los visitantes.

Recomendaciones

Para quien esté considerando utilizar los servicios de Cetursa, es recomendable planificar con anticipación, especialmente si se tiene en mente utilizar ciertas instalaciones o servicios que han sido señalados como problemáticos. Además, dado el bajo puntaje de satisfacción, podría ser útil contactar directamente con la empresa a través de su página web para confirmar la disponibilidad de los servicios deseados y para expresar cualquier preocupación específica.

Aunque las opiniones no son totalmente positivas, la ubicación de Cetursa en un área tan atractiva para el turismo invernal ofrece un potencial significativo. La empresa tiene el potencial de mejorar su servicio y experiencia para los clientes, especialmente si presta atención a los comentarios más frecuentes.

👍 Opiniones de Cetursa

Lola V. A.

5/5

La web me recomienda el forfait en el mvl, llegamos al telecabina y no funciona. Nos mandan a atención al usuario. Mas de una hora de cola aquí por un error de ellos. Se van a desayunar taquilla vacía, 50
Personas de cola… FLIPANTE

Javier C. G.

1/5

Posiblemente Cetursa sea la empresa con peor servicio que he conocido, rozando si me apuras la ESTAFA

Domingo, parking los peñones a tope, pago online parking "no funciona" y solo 1 máquina para pago, 3 Cetursos en la castilla tocándose el alma, INCREIBLE

Se solicita devolución de la espera en cola, unas 2h, y se deniega. Disfruten de la nieve.

Saludos

Eduardo L.

1/5

Subrayo lo que dicen las demás reseñas. SNevada es espectacular y se la están cargando por dinero. Colas eternas en atención al cliente (han reformado las taquillas y siguen varias cerradas siempre, poco personal), muy pocas facilidades para problemas con forfait, sin posibilidad de devolución y mucha dificultad para cambios... Todo ello, con subida de +20€ en los últimos años sin mejoría sustancial de instalaciones: de hecho, han quitado el único baño de Pradollano, te remiten a bajar al del parking. Mismo precio de forfait independientemente del clima y sin reembolso (ni parcial) en caso de cierre de pistas

sebastian C. G.

1/5

Pongo una estrella porque no se puede menos….
Compré mi forfait de 10 días como todos los años y uno para mi mujer de dos días libre de uso como todos los años… y resulta que este año me bloquean la cuenta y si no pago una multa de 100 euros pierdo todos mis días de forfait.
Aun explicando todo y viendo que íbamos con el niño que tenía clases y mi hermano pequeño les dio igual… sacan dinero de debajo de las piedras es increíble lo mal que gestionan y lo mal que te tratan algunos empleados… va a peor. En fin.

German M. P.

1/5

Lamentable la situación esta mañana en la estación ,más de 500 personas esperando el bus urbano y el telesilla una hora esperando y averiado a la 13 h en hora punta
Con el consiguiente que es esperar con el frío y hoy encimó lloviendo
Patetico si fuera una empresa como tenemos cada uno hubiera cerrado el primer día .
Gracias junta de Andalucía sois pésimo en todas y cada una de las gestiones que hacéis.

Alejandro G.

1/5

Esto siempre falla, compro online un forfait, autorizo la compra y al volver dicen que no sé ha procesado por una interrupción, pero sí lo han cobrado del banco. Una vez en atención al usuario solo 2 personas y había una cola enorme lo cual perdí 2 horas más. Incompetentes cada año un error, debería cambiar la empresa gestora porque es la única estación en españa que veo que falla casi siempre. Increíble.

Catherine L.

1/5

Muy mala experiencia con las compras de forfait! No te dicen en cajas que hay promociones en la página web para personas mayores de 70, como si una persona mayor va en estas páginas🤨Cuando te atreves a ir te das cuenta que estas promociones son un engaño!!! Debes hacerte una foto que nunca puedes cargarla porque el sitio no te puede aceptarla por el peso! Así que estoy segura que nadie accede a estas promociones, mejor para ellos claro !

David M. M.

1/5

Cada año peor, incompetentes se les queda corto porque lo que son es unos ladrones.
Sacan promociones para el mundo entero y a la gente de granada que les den.
Está claro que lo único que quieren es el dinero de la gente sin importarles nada más.
Llevan demasiados años haciéndolo todo mal y nadie les quita la concesión, cuando toda la estación coincide en que son lo peor.