Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Palma de Mallorca - Palma, Balearic Islands

La Atención Comercial y al Cliente de la Delegación ASISA Seguros en Palma de Mallorca se encuentra ubicada en la dirección Carrer de Pere Dezcallar i Net, 10, Distrito Centro, 07003 Palma, Balearic Islands, España. El número de teléfono es 919911999 y la página web es asisa.es.

Esta compañía de seguros médicos y vida ofrece especialidades en Compañía de seguros, Compañía de seguros médicos y Agencia de seguros de vida.

Los accesos para sillas de ruedas y el aparcamiento adaptado para sillas de ruedas son opciones disponibles en esta delegación.

Según Google My Business, esta empresa tiene 118 valoraciones con una media de 2.5/5.

Características y ubicación

La Delegación ASISA Seguros en Palma de Mallorca ofrece atención comercial y al cliente en una ubicación central y accesible en el Distrito Centro de la ciudad. El acceso para sillas de ruedas y el aparcamiento adaptado para sillas de ruedas facilitan la visita.

Especialidades y servicios

• Compañía de seguros
• Compañía de seguros médicos
• Agencia de seguros de vida

Otros datos de interés

• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opiniones

Esta empresa tiene 118 valoraciones en Google My Business con una media de 2.5/5. Las opiniones de los clientes varían y es recomendable leer las valoraciones para formarse una idea más precisa.

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Palma de Mallorca

Agost S.

1/5

Acabo de llamar por una autorización que hace más de 10 días tienen pendiente. A los dos días le reclamaron a la consulta un informe( cosa que Caser muy pocas veces pedía). Desde entonces, esperando estamos. En 5 días es la operación, seguramente tendré que ir a pelearme el lunes ( porque los muy señoritos,el viernes tarde no trabajan) para que autoricen lo que estoy pagando religiosamente todos los meses. Hace un año denegaron la autorización de una operación de cáncer un viernes a las 13:59. Nos tuvieron todo el fin de semana de 3 días ( el lunes era fiesta) hechos mierda para después el martes a primera hora pedirme disculpas porque se habían olvidado de marcar que veníamos de otra compañía.
Todo un despropósito. El servicio telefónico no se para que lo tienen si no resuelven nada.

Fernanda M.

1/5

Han cambiado la cuenta de domiciliación del recibo sin aviso alguna, a una cuenta que no existe, lo hemos arreglado DOS VECES, mi madre (tomadora del seguro) ha puesto dos reclamaciones y ha tenido que bajar 3 meses de golpe por un error administrativo de ellos, le dicen que lo han solucionado y ahora voy a URGENCIAS por una crisis de migraña que yo sufro seguido y me dicen que han dado la póliza de baja, me quedo sin que me puedan atender, con vomitos y mareos por culpa de la administración de este sitio, cuantas veces más vamos a tener que solucionarlo? Vamos a tener que tener una urgencia que nos deje ahí para que lo solucionen? No me han podido atender y encima por teléfono no me arreglan nada. NEFASTO, juegan con la salud de las personas

Carmen M.

1/5

Una verdadera vergüenza. 3 semanas para una autorización urgente y cuando se dignan a responder, poniendo excusas burdas y absurdas cuando saben de sobra que la prueba queda cubierta. Atención lamentable.
Estafadores. Es el peor seguro con el que he trabajado en mi vida.

David E.

1/5

Una vergüenza. Más de una semana de emails, llamadas para mirar de obtener una autorización de una resonancia magnética. Ausencia total de cualquier solución. Indignante

Carmen

1/5

La atención al cliente es de miedo! Desde enero intentando cambiar a copago porque me han subido una barbaridad en enero. Ni me dan solución telefónica ni contestan los mails de diferentes departamentos. Me siento estafada y es más voy a tener que ir presencialmente para formular una queja, pero al salir voy directamente a consumo, como pueden tratar así a sus clientes!

Miquel A.

1/5

No tiene otro nombre que estafadores. Te suben la cuota en Enero un 30% en mi caso o mas y alegan que te han avisado en Octubre, cuando no se ha recibido ninguna notificación. Al reclamar en Enero la primera cuota, te informan que ya se ha renovado por un año mas y ya no se puede cancelar. Te toca pagar 1 año lo que a ellos les ha dado la gana subirte sin previo aviso. Bravo, eso solo tiene un nombre…

Mery

1/5

Pago la cuota anual,me han subido mas de 400€
Tengo que terminar en oficinas para pedir una autorización porque llevo días esperando contestación,desde la App ,me comentan con una sonrisa que desde la App no va bien
Pedir hora para un médico de esta convirtiendo de un tiempo a esta parte como la seguridad social ,meses para que te visiten y hacernos pruebas médicas,por ejemplo, dermatología,me dan cita para un año
Nos comentan que si la consulta es una urgencia,es lo que hay
Nos dan la solución de ir a Urgencias,allí te puedes tirar un mínimo 3 horas , sabiendo que no te van a solucionar nada,pero te dicen que de esta manera te derivarán al especialista que necesites lo más urgente posible
Es increíble lo caro que lo pagamos y el mal servicio que tenemos, VERGONZOSO
Ahórrense decirme que les explique mediante correo electrónico
No nos hagan perder el tiempo a los pacientes
No nos van a solucionar nada,tenéis montones de malas reseñas ,y vamos de mal en peor

Fina R. B.

1/5

He llamado para contratar un seguro médico para mi hija y intento hablar con la oficina de Palma de Mallorca y resulta que te pasan con oficinas de la península y ellos no pueden dar información para contratar un seguro en las Islas, que me tengo que acercar a la oficina que he visto por horario que solo abren por la mañana y yo trabajo.
Muy pocas ganas de hacer seguros, pero lo bueno es que he llamado a otros y se lo he podido hacer a mi hija y yo me he cambiado, todo igual y más barato.
Gracias a no tener teléfono directo para contratarlo y poner tantas pegas.